Rückgabe

Wenn dir mal etwas nicht gefällt oder passt kannst du es natürlich an uns zurückschicken. Unsere Widerrufsbelehung findest du hier. 

Wir hoffen, dass unsere Produktbeschreibungen so sind, dass die Produkte deinen Vorstellungen entsprechen. Wenn du vor dem Kauf Fragen hast oder dir z.B. bei der Größe unsicher bist, dann schreib uns gerne eine E-Mail an info@pangolino.de und wir beraten dich bei deinen Fragen.

Wir sind ein kleines und junges Unternehmen und hoffen, dass du verstehst, dass wir deswegen leider die Kosten für den Rückversand nicht übernehmen können.

Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben. Dafür musst du Folgendes tun:

  1. Schreib uns eine E-Mail an shop@pangolino.de mit:
    • deinem Namen
    • dem Kaufdatum
    • der Rechnungsnummer
    • was du zurückgeben möchtest
    • dem Rückgabegrund
  2. Du bekommst von uns ein Versandlabel für die Rücksendung zugeschickt. Die Kosten hierfür sind gleich, der Versandkostenpauschale. Diese findest du hier.
  3. Verpacke die Produkte, die du zurückgeben möchtest, gut und sicher für den Versand und lege die gleichen Informationen auf einem Zettel bei, die du uns per Mail geschickt hast. So können wir die Sendung zu ordnen.
  4. Verschicke das Paket innerhalb von 7 Tagen, nachdem du von uns das Versandlabel für die Rücksendung erhalten hast.
  5. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, prüfen wir ob die Produkte noch im Originalzustand sind. Wenn dem so ist, erstatten wir dir den Kaufpreis, abzüglich der Rücksendekosten, mit der gleichen Zahlungsart, mit der du deine Bestellung bei uns bezahlt hast.

Hast du Fragen zur Rückgabe? Schreib uns einfach eine E-Mail an shop@pangolino.de.

Pangolino Fitness, Franziska Kohler & Kerstin Maaß GbR
Emser Str. 60
12051 Berlin

E-Mail: info@pangolino.de

Geschäftsführerinnen: Franziska Kohler & Kerstin Maaß